Consimțământul pentru cookie-uri
Site-ul tău public, landing page-urile și aplicația pentru participanți afișează un banner de cookie-uri fiecărui vizitator nou. Alegerea vizitatorului decide dacă instrumentele de analiză și de publicitate pot seta cookie-uri și pot folosi informațiile despre vizită. Aici afli ce văd vizitatorii, ce permite fiecare categorie și ce nu controlează bannerul.
Acces: bannerul nu are setări în dashboard. Adminii decid din Settings → Integrations ce instrumente sunt gestionate de banner.
Ce văd vizitatorii
La prima pagină vizualizată, o fereastră de dialog acoperă pagina până când vizitatorul face o alegere. Ca și celelalte pagini destinate participanților, fereastra este în limba română:
- Titlul Ținem la confidențialitatea ta și un text scurt: cookie-urile ajută site-ul să înțeleagă cum îl poate ajuta pe vizitator și să îi ofere o experiență mai bună, iar vizitatorul alege ce permite.
- Acceptă toate permite ambele categorii opționale.
- Doar necesare le refuză pe amândouă.
- Setează preferințe deschide fereastra Preferințele tale, cu câte un comutator pentru fiecare categorie și butoanele Salvează selecția și Acceptă toate.
Nu poți modifica textul sau limba bannerului, iar acesta nu are link către Politica privind Cookie-urile.
Bannerul apare pe site-ul public (webinars.yourdomain.com), pe landing page-uri și în aplicația pentru participanți (live.yourdomain.com). Nu apare pe pagina de vizionare live: acolo, bannerul și butonul pentru setările cookie-urilor sunt ascunse. Un vizitator care deschide direct o pagină de vizionare nu este întrebat, iar până când face o alegere în altă parte se încarcă doar elementele strict necesare. Dashboard-ul nu afișează bannerul.
Categoriile
| Categorie | Ce acoperă |
|---|---|
| Strict necesare, cu eticheta Mereu active | Mereu activă. Stocarea proprie a platformei în browser (alegerea salvată în sine, înscrierea vizitatorului și autentificarea pentru funcționalitățile live, parametrii de campanie pentru atribuire), plus elementele enumerate la Ce se încarcă înainte de orice alegere. |
| Analiză & Performanță | Microsoft Clarity, precum și semnalul Google pentru analiză, destinat tag-urilor din containerul tău Google Tag Manager. |
| Publicitate & Marketing | Permite pixelilor Meta și TikTok să își seteze cookie-urile de publicitate (cum ar fi _fbp, _fbc și _ttp) și să folosească vizita pentru targetarea reclamelor; în plus, acordă semnalele Google pentru publicitate. |
Vizitatorii pot permite analiza fără publicitate sau invers.
Ce se încarcă în fiecare categorie
Bannerul gestionează patru instrumente. Fiecare se încarcă doar dacă un admin i-a activat integrarea în secțiunea Integrations:
| Instrument (cardul de integrare) | Când se încarcă | Ce schimbă alegerea |
|---|---|---|
| Containerul Google Tag Manager | Pe fiecare pagină, clasificat ca strict necesar | Semnalele Consent Mode pe care le primește containerul (vezi mai jos) |
| Meta Pixel (Meta / Facebook Ads) | Pe fiecare pagină, clasificat ca strict necesar, în starea de consimțământ reținut | Publicitate & Marketing îl trece în modul complet |
| TikTok Pixel (TikTok Pixel + Events API) | Pe fiecare pagină, clasificat ca strict necesar, în starea de consimțământ reținut | Publicitate & Marketing îl trece în modul complet |
| Microsoft Clarity | Doar după ce vizitatorul permite Analiză & Performanță și doar pe site-ul public și pe landing page-uri. Nu rulează niciodată în aplicația pentru participanți. | Dacă se încarcă sau nu |
Google Analytics, Google Ads și alte instrumente similare nu sunt integrări ale platformei. Rulează doar dacă le adaugi ca tag-uri în propriul tău container Google Tag Manager.
Ce se încarcă înainte de orice alegere
- Meta Pixel și TikTok Pixel. Fiecare se încarcă pe toate paginile și raportează o vizualizare de pagină înainte ca vizitatorul să aleagă, dar și după ce acesta alege Doar necesare. Până când vizitatorul acceptă Publicitate & Marketing, pixelii rulează în starea de consimțământ reținut, menită să îi împiedice să își seteze cookie-urile de publicitate. Meta și TikTok primesc totuși adresa IP a vizitatorului, detaliile browserului și adresa paginii.
- Containerul Google Tag Manager. Se încarcă pe fiecare pagină, cu toate semnalele Consent Mode setate pe „denied", până când vizitatorul face o alegere. Ce se întâmplă mai departe depinde de tag-urile din containerul tău.
Google Consent Mode v2
Când Google Tag Manager este configurat, platforma setează cele patru semnale Consent Mode ale Google pe „denied" înainte să se încarce containerul tău și le cere tag-urilor Google să aștepte cel mult o jumătate de secundă încărcarea unei alegeri salvate. Apoi actualizează semnalele când vizitatorul alege, precum și la fiecare vizualizare de pagină ulterioară, pe baza alegerii salvate:
| Vizitatorul permite | Semnale setate pe „granted" |
|---|---|
| Analiză & Performanță | analytics_storage |
| Publicitate & Marketing | ad_storage, ad_user_data, ad_personalization |
Tag-urile proprii ale Google din containerul tău se adaptează la aceste semnale. Orice alt tag pe care îl adaugi în container are nevoie de propria condiție de consimțământ, pe care o configurezi în Google Tag Manager. Meta Pixel, TikTok Pixel și Microsoft Clarity nu trec prin containerul tău și nu citesc aceste semnale; bannerul le comută direct.
Fără Google Tag Manager, nu se trimite niciun semnal Consent Mode.
Semnalul de consimțământ pentru Microsoft Clarity
Clarity se încarcă doar după ce vizitatorul permite Analiză & Performanță. Imediat ce se încarcă, trimite către Microsoft un semnal explicit de consimțământ, pe care Microsoft îl cere pentru vizitatorii din SEE, Regatul Unit și Elveția. Dacă vizitatorul dezactivează ulterior analiza din preferințe, bannerul îi semnalează lui Clarity retragerea consimțământului înainte să reîncarce pagina.
O singură alegere pentru toate subdomeniile
Alegerea este salvată într-un cookie numit rx_cookie_consent, pe domeniul tău principal (de exemplu .yourdomain.com). Aceeași alegere se aplică pe webinars.yourdomain.com, pe live.yourdomain.com și pe landing page-urile de pe domeniul tău, așa că vizitatorii nu sunt întrebați din nou pe fiecare dintre ele.
- O alegere salvată este valabilă 12 luni (360 de zile). După această perioadă sau dacă vizitatorul își șterge cookie-urile, bannerul apare din nou. Apare din nou și dacă platforma actualizează versiunea bannerului.
- Cookie-ul conține doar alegerile, momentul în care au fost făcute și versiunea bannerului.
- Alegerea este stocată doar în browserul vizitatorului și nu se consemnează în istoricul de consimțăminte al contactului, așa că dashboard-ul nu are nicio evidență despre cine a acceptat sau a refuzat cookie-urile. Singura valoare conexă pe care o păstrează platforma este un indicator salvat la fiecare înscriere, care arată dacă persoana acceptase cookie-urile de publicitate în momentul în care s-a înscris. Indicatorul nu este folosit nicăieri.
Domenii cu terminație din două părți
Cookie-ul este setat pe ultimele două părți ale numelui de host, cum ar fi yourdomain.com. Pe un domeniu a cărui terminație are două părți, cum ar fi example.co.uk, cookie-ul ar ajunge pe co.uk, iar browserele refuză acest lucru. În acest caz, alegerea nu este reținută, iar bannerul reapare mereu. Discută cu echipa de suport înainte de lansarea pe un astfel de domeniu.
Modificarea ulterioară a alegerii
După prima alegere, pe marginea din stânga a ecranului apare un mic buton pentru cookie-uri, pe fiecare pagină care afișează bannerul, cu excepția paginii de vizionare. Eticheta lui, afișată când ții cursorul deasupra, este Setări cookie-uri. Butonul deschide preferințele cu alegerile actuale ale vizitatorului.
Link-urile Politica de cookies și Cookies din subsolul paginilor deschid pagina cu Politica privind Cookie-urile. Ele nu redeschid alegerile.
Când un vizitator salvează preferințele după ce a dezactivat o categorie care era activă, pagina se reîncarcă. Înainte de reîncărcare, Clarity este anunțat că acel consimțământ a fost retras, iar pixelii Meta și TikTok revin în starea de consimțământ reținut. Cookie-urile deja setate de aceste instrumente rămân în browser până când expiră sau până când vizitatorul le șterge.
Ce nu controlează bannerul
- Evenimentele de conversie trimise de pe server. Dacă Meta Conversions API este configurat în integrarea Meta, platforma trimite către Meta, de pe server, o vizualizare de pagină de fiecare dată când se încarcă o pagină de funnel. Dacă este configurat Meta Conversions API sau TikTok Events API, platforma trimite câte un eveniment de conversie pentru fiecare înscriere. Aceste evenimente se trimit în temeiul interesului legitim, indiferent ce a ales vizitatorul în banner. Pentru o anumită persoană, restricționarea prelucrării oprește evenimentele de înscriere; vizualizările de pagină nu pot fi oprite pentru o singură persoană.
- Numărarea vizitelor pe landing page-uri. Paginile de funnel încarcă, la fiecare vizită, un pixel propriu de numărare, care consemnează vizitatorii unici printr-un identificator pseudonim derivat din adresa IP și din browserul vizitatorului.
- Protecția anti-bot Turnstile. Dacă ai configurat-o, paginile cu formular de funnel o încarcă înainte de orice alegere.
- Playerul video. Când o sesiune este transmisă de pe YouTube, pagina de vizionare încorporează playerul YouTube obișnuit, care se încarcă imediat ce se deschide pagina.
- Tot ce se află în HTML-ul propriu al unei pagini. Imaginile, fonturile, cadrele încorporate și alte resurse pe care un landing page le încarcă de la alte servicii se încarcă înainte de orice alegere. Excepție fac fonturile Google: RestartiX le livrează de pe domeniul propriu al paginii, așa că browserul vizitatorului nu contactează niciodată Google pentru ele.
- Codul de urmărire lipit într-o pagină. Când salvezi o pagină, editorul elimină doar o parte din codul de urmărire: tag-urile script care încarcă resurse de pe
googletagmanager.comsauconnect.facebook.netși imaginile de urmărire<noscript>de la Meta, Google sau TikTok. Codul de urmărire inline, cum ar fi codul standard pentru Meta Pixel, Google Tag Manager sau TikTok Pixel, rămâne în pagină și rulează pentru fiecare vizitator, indiferent ce a ales. Nu lipi cod de urmărire în pagini; adaugă-l în schimb prin secțiunea Integrations. Vezi Landing page-uri. - Urmărirea comportamentală. Includerea mesajelor din chat, a voturilor la sondaje și a restului activității live a unui participant în istoricul lui de activitate depinde de un consimțământ separat, dat la înscriere, nu de alegerea privind cookie-urile de analiză. Vezi GDPR.
Responsabilitățile tale
- Asigură-te că Politica privind Cookie-urile pe care o publici corespunde comportamentului descris pe această pagină. Site-ul tău public oferă o Politică privind Cookie-urile predefinită, la
/politica-cookies, iar în Documente juridice găsești un template. - Ține evidența instrumentelor pe care le-ai activat în secțiunea Integrations, precum și a tag-urilor din containerul tău Google Tag Manager.