Webinare pentru membri

Members Only limitează sesiunile unui webinar la persoanele cu abonament activ, de exemplu în cazul unei serii de cursuri recurente pe care o vinzi pe bază de abonament lunar. Webinarul rămâne vizibil pe site-ul public, ca teaser, dar doar membrii pot intra în sesiunile lui, le pot urmări și pot participa la chat.

Acces: utilizatorii cu rolul admin sau marketer pot activa și dezactiva Members Only și pot adăuga, edita și elimina membri; cei cu rolul moderator sau staff pot vedea lista de membri.

Cum funcționează

• Un abonament îi dă unei persoane acces la toate sesiunile unui webinar, până la data Paid Until.
• Membrii nu se înscriu dinainte. Se conectează pe pagina sesiunii cu adresa de email și un cod, iar la prima intrare într-o sesiune sunt înscriși la ea.
• Abonamentul este verificat de fiecare dată când un membru deschide pagina sesiunii sau pagina ei de vizionare, așa că un abonament expirat sau eliminat nu mai funcționează de la următoarea vizită.
• Abonamentele le adaugi și le prelungești chiar tu, în tab-ul Members. Nimic nu le adaugă și nu le prelungește automat, de exemplu după o plată în magazinul tău.

Activează Members Only

1. Deschide webinarul și apasă Settings.
2. În tab-ul Settings, activează Members Only.
3. La Subscribe Link, introdu pagina de unde se cumpără sau se reînnoiește abonamentul, de exemplu pagina produsului din magazinul tău. Adresa trebuie să înceapă cu https:// sau http://.
4. Apasă Save Changes.
5. Adaugă membrii în tab-ul Members (Gestionează membrii).

Schimbarea se aplică tuturor sesiunilor webinarului, inclusiv unei sesiuni aflate în desfășurare. Când dezactivezi Members Only, link-ul de abonare se păstrează pentru data viitoare.

Ce rămâne public și ce este doar pentru membri

Rămâne public	Doar pentru membri
Webinarul pe site-ul public, dacă are vizibilitatea Public, cu insigna Pentru abonați	Intrarea într-o sesiune: pagina ei cere conectarea în loc să afișeze formularul de înscriere
Pagina webinarului, cu descrierea, coperta și datele sesiunilor	Videoclipul: adresa lui este dată doar membrilor conectați care au abonament activ
Landing page-urile funnel-urilor lui	Chatul, sondajele, ofertele, reacțiile și numărul de persoane online din sesiunile lui

Pe site-ul public, butoanele de înscriere ale webinarului devin Participă ca abonat sau, în lista de sesiuni, Participă. Ele duc la pagina de conectare a sesiunii. Înscrierile făcute prin formularul de înscriere al aplicației pentru participanți sau prin aplicația mobilă sunt refuzate în cazul webinarelor pentru membri.

Gestionează membrii

Mergi la Webinars → (webinarul tău) → Members. Tab-ul există la fiecare webinar; când Members Only este dezactivat, un mesaj din partea de sus anunță că oricine se poate înscrie și poate urmări.

Lista afișează pentru fiecare membru Name, Email (apasă pe adresă ca să deschizi contactul), Paid Until, Status și Note. Statusul este Active cât timp data Paid Until este în viitor și Expired după aceea.

Adaugă un membru

1. Apasă Add Member.
2. La Email, introdu adresa cu care se va conecta persoana. Nu contează dacă folosești litere mari sau mici.
3. Opțional, completează Name. Numele este folosit doar dacă contactul nu are încă unul.
4. Setează Paid Until. Implicit, câmpul este completat cu data de peste o lună, iar accesul se încheie la sfârșitul acelei zile.
5. Opțional, adaugă o notă la Note, de exemplu „Plătit prin transfer bancar".
6. Apasă Add Member.

Dacă adresa de email este nouă, se creează un contact pentru ea. Dacă persoana este deja membră, data ei Paid Until este înlocuită cu cea introdusă de tine, chiar dacă este mai devreme decât cea de dinainte.

TIP

Adăugarea unui membru nu îi trimite nimic. Trimite-i tu link-ul către pagina webinarului sau către o sesiune.

Prelungește, editează sau elimină un membru

• +1 month prelungește abonamentul cu o lună: de la data Paid Until actuală, cât timp abonamentul este activ, sau de azi, dacă a expirat.
• Edit modifică data Paid Until și nota (Note).
• Pictograma coșului de gunoi elimină abonamentul după ce confirmi Remove Member. Persoana pierde accesul la următoarea vizită; contactul ei se păstrează.

Paid Until este o zi calendaristică: accesul se încheie la 23:59 în acea zi, în fusul orar al calculatorului de pe care a fost setată data. Adăugarea, modificarea și eliminarea membrilor sunt consemnate în jurnalul de audit.

Ce văd membrii

Când un membru deschide o sesiune a webinarului, de pe site-ul public sau dintr-un link trimis de tine:

1. Pagina afișează Eveniment exclusiv pentru abonați și îi cere adresa de email. Membrul apasă Trimite codul.
2. Primește emailul Member Sign-In, cu un cod din 4 cifre și un link de conectare. Introduce codul și apasă Conectează-te sau apasă pe link-ul din email. Codul expiră după 10 minute și nu mai funcționează după 3 încercări greșite; poate cere unul nou cu Retrimite codul.
3. Dacă nu ți-a acceptat termenii până acum (de exemplu, la înscrierea la alt webinar), bifează caseta prin care acceptă termenii tăi, politica ta de confidențialitate și prelucrarea datelor sale cu caracter personal, apoi apasă Continuă.
4. Dacă are abonament activ, ajunge în lobby și de acolo pe pagina de vizionare, ca orice alt participant (Înscriere și participanți).

Membrii rămân conectați în browserul respectiv, așa că la sesiunile următoare nu mai au nevoie de cod. Cine s-a conectat cu o adresă greșită poate relua procesul cu Folosește alt email, pe ecranul codului, sau cu Nu ești tu?, pe ecranele despre abonament.

Pentru videoclipurile YouTube, sesiunile pentru membri folosesc un player care ascunde controalele și link-urile afișate de YouTube și are propriile butoane de redare, sunet și ecran complet.

Emailul de conectare

Codul vine în emailul Member Sign-In, cu ID-ul de template member_sign_in. Este mereu activ și separat de emailul Magic Link Sign-In al aplicației mobile. Are două variabile: {{verification_code}} (codul din 4 cifre) și {{magic_link_url}} (link-ul de conectare, care îl readuce pe membru în sesiune).

Dacă trimiți emailuri prin propriul cont Newsman (Integrări), creează acolo, înainte de lansare, un template cu ID-ul member_sign_in; poți porni de la o copie a template-ului magic_link. Vezi Notificări email.

WARNING

Fără acest template, emailul de conectare nu se trimite, iar membrii nu pot intra.

Ce văd cei care nu sunt membri

• Niciun abonament pentru adresa de email respectivă: apare Abonamentul tău nu este activ, o notă că nu s-a găsit niciun abonament activ pentru emailul persoanei și un buton Abonează-te.
• Abonament expirat: același titlu, cu data la care a expirat abonamentul, și un buton Reînnoiește abonamentul.
• Înainte de conectare: sub câmpul de email apare Nu ai încă abonament? Abonează-te.

Link-urile și butoanele Abonează-te și Reînnoiește abonamentul duc la adresa din Subscribe Link și apar doar dacă ai setat-o. Pagina le mai amintește oamenilor să se conecteze cu adresa de email cu care s-au abonat. Oricine deschide direct o pagină de vizionare fără abonament activ este trimis înapoi la pagina de conectare.

Emailuri către membri

• Membrii nu primesc confirmare de înscriere când intră într-o sesiune.
• Membrii nu sunt înscriși dinainte, așa că nu primesc emailuri de reamintire înaintea unei sesiuni. Emailurile „începe acum" și „replay disponibil" ale unei sesiuni ajung doar la membrii care au intrat deja în ea.
• Trimite-le tu membrilor link-urile către sesiunile care urmează, de exemplu prin newsletter.

Limitări

• Nu atașa formulare de înscriere și nu face importuri la un webinar pentru membri. Formularele din funnel-uri și importul din Newsman înscriu în continuare persoane fără să verifice abonamentul și le trimit confirmarea de înscriere. Totuși, fără abonament activ, aceste persoane tot nu pot urmări.
• Videoclipul în sine nu este blocat. Un membru poate găsi în browser adresa YouTube a transmisiunii și o poate distribui, iar ea poate fi redată pe YouTube de oricine o are.
• Un abonament funcționează pe mai multe dispozitive în același timp.
• Membrii se conectează pe web. Aplicația mobilă nu poate înscrie persoane la un webinar pentru membri.